Algemene voorwaarden — CraftGlow™
Welkom bij CraftGlow™. Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u een aankoop doet.
CraftGlow™ is een merk dat eigendom is van en wordt beheerd door:
Bedrijfsnaam: BujZoone
KvK-nummer: 97922129
BTW: NL005298807B84
Geregistreerd adres: Klimopstraat 7, 2802 KP Gouda, Nederland
E-mailadres: bujzoone@gmail.com
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden op craftglow.net.
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat:
Je bent minimaal 18 jaar oud of hebt toestemming van een wettelijke voogd
De informatie die u verstrekt is juist en volledig
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren in geval van:
Niet beschikbare voorraad
Betaling niet voltooid
Onjuiste verzendinformatie
Vermoeden van fraude
Als uw bestelling wordt geannuleerd, ontvangt u het volledige bedrag terug.
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, indien van toepassing.
Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Wij behouden ons het recht voor om de prijzen op ieder gewenst moment te wijzigen. Deze wijzigingen hebben echter geen invloed op bevestigde bestellingen.
Wij gebruiken Mollie Payments als onze veilige betalingsaanbieder.
Beschikbare betaalmethoden zijn (afhankelijk van de locatie):
iDEAL
Apple Pay
Creditcard (Visa / MasterCard / Maestro)
Klarna
Alle betalingen worden veilig verwerkt. We slaan geen volledige betalingsgegevens op.
Wij werken samen met betrouwbare logistieke partners om bestellingen bij klanten over de hele wereld te bezorgen.
Geschatte verwerkings- en levertijd:
Verwerkingstijd: 1 dag
Levertijd: 5–10 dagen
Dit zijn schattingen. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, vertragingen bij de vervoerder, douane of hoge seizoensgebonden volumes.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendgegevens. Onjuiste adressen kunnen leiden tot extra vertragingen of extra kosten.
U heeft het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling een retourzending aan te vragen, op voorwaarde dat het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking is.
Om een retourzending aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via:
bujzoone@gmail.com
Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden:
Aangepaste of gepersonaliseerde artikelen
Gebruikte, beschadigde of onvolledige producten
Zodra het geretourneerde product is geïnspecteerd, wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of verkeerd is.
Als u een defect of beschadigd artikel ontvangt, dient u ons binnen 48 uur na levering hiervan op de hoogte te stellen. Voeg daarbij foto's die het probleem aantonen.
Wij zullen:
Vervang het product
Een terugbetaling uitvoeren, afhankelijk van de beschikbaarheid
CraftGlow™ is niet verantwoordelijk voor:
Vertragingen veroorzaakt door koeriers of douane
Onjuiste adressen opgegeven door de klant
Lokale douanekosten, belastingen of invoerrechten (indien van toepassing)
Wij beschermen uw persoonsgegevens overeenkomstig de AVG.
Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid .
Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op ieder moment te actualiseren of te wijzigen.
De meest recente versie vindt u altijd op onze website.
Voor vragen of ondersteuning kunt u contact met ons opnemen via:
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Maecenas imperdiet is een zwaar vestibulum. Ut rutrum facilisis leo, ac vulputate elit consectetur ut. Morbi rhoncus mauris ligula, en pulvinar nulla rhoncus zit amet. Pellentesque een quam id odio malesuada-auctor.
