Polityka zwrotów i refundacji

Zależy nam, abyś był zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziesz zadowolony, możesz złożyć wniosek o zwrot.

Uprawnienia do zwrotu

• Masz 14 dni od daty dostawy na złożenie wniosku o zwrot.

• Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i w oryginalnym opakowaniu.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem:
bujzoone@gmail.com
Prosimy o podanie numeru zamówienia i przyczyny zwrotu.

Przedmioty nie podlegające zwrotowi

• Produkty używane lub uszkodzone, nie powstałe w czasie transportu

• Przedmioty bez oryginalnego opakowania

• Produkty spersonalizowane lub dostosowane (jeśli dotyczy)

Proces zwrotu

1. Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z nami przez e-mail.

2. Prześlemy Ci instrukcję zwrotu i adres zwrotny.

3. Zwracamy produkt do nas.

Koszty wysyłki zwrotnej

• Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.

• Zalecamy korzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia.

Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię e-mailem.
W przypadku zatwierdzenia zwrotu, zostanie on zrealizowany w ciągu 5–10 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.

Uszkodzone lub wadliwe przedmioty
Jeśli Twój przedmiot dotrze uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy, dołączając zdjęcia lub nagranie wideo. Oferujemy:

• zastąpienie lub

• pełny zwrot pieniędzy (w tym koszty wysyłki)

Nieprawidłowy lub zły produkt
Jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, pokryjemy wszystkie koszty przesyłki zwrotnej.