Warunki korzystania

Regulamin — CraftGlow™

Witamy w CraftGlow™. Korzystając z naszej strony internetowej i składając zamówienie, akceptujesz poniższy Regulamin. Prosimy o uważne zapoznanie się z nim przed dokonaniem zakupu.

1. Informacje o firmie

CraftGlow™ jest marką będącą własnością i zarządzaną przez:

Nazwa firmy: BujZoone
Numer KvK: 97922129
NIP / BTW: NL005298807B84
Adres rejestrowy: Klimopstraat 7, 2802 KP Gouda, Holandia
E-mail: bujzoone@gmail.com

2. Ogólne

Niniejsze Warunki Korzystania mają zastosowanie do wszystkich produktów i usług oferowanych na stronie craftglow.net.

Składając zamówienie potwierdzasz, że:

• Masz co najmniej 18 lat lub zgodę opiekuna prawnego

• Podane przez Ciebie informacje są dokładne i kompletne

3. Zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mailem potwierdzenie zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

• Niedostępny zapas

• Płatność nie została zrealizowana

• Nieprawidłowe informacje o wysyłce

• Podejrzenie oszustwa

Jeśli Twoje zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

4. Cennik

Wszystkie ceny podane na naszej stronie internetowej zawierają podatek VAT (BTW), jeśli ma on zastosowanie.

Koszty wysyłki, jeśli mają zastosowanie, są wyświetlane podczas realizacji transakcji.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak wszelkie zmiany nie będą miały wpływu na potwierdzone zamówienia.

5. Płatność

Naszym bezpiecznym dostawcą płatności jest Mollie Payments .

Dostępne metody płatności obejmują (w zależności od lokalizacji):

• ideał

• Apple Pay

• Google Pay

• Karta kredytowa (Visa / MasterCard / Maestro)

• Klarna

• Blik
• I inne metody płatności

Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie. Nie przechowujemy pełnych danych dotyczących płatności.

6. Wysyłka i dostawa

Współpracujemy ze sprawdzonymi partnerami logistycznymi, aby dostarczać zamówienia klientom na całym świecie.

Szacowany czas realizacji i dostawy:

• Czas przetwarzania: 1 dzień

• Czas dostawy: 5–10 dni

Są to szacunki. Czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca docelowego, opóźnień przewoźnika, odprawy celnej lub sezonowego natężenia ruchu.

Klienci są odpowiedzialni za podanie prawidłowych danych do wysyłki. Nieprawidłowy adres może skutkować dodatkowymi opóźnieniami lub opłatami.

7. Zwroty i zwroty pieniędzy

Masz prawo żądać zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia , pod warunkiem, że produkt był nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.

Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem:
bujzoone@gmail.com

Produkty, których nie można zwrócić:

• Przedmioty spersonalizowane lub niestandardowe

• Produkty używane, uszkodzone lub niekompletne

Zwroty pieniędzy zostaną zrealizowane w pierwotnej metodzie płatności, po sprawdzeniu zwróconego produktu.

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że towar okazał się wadliwy lub nieprawidłowy.

8. Gwarancja

Jeśli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony przedmiot, powiadom nas o tym w ciągu 48 godzin od dostawy , dołączając zdjęcia przedstawiające problem.

My:

• Wymień produkt

• Zwrot pieniędzy, w zależności od dostępności

9. Odpowiedzialność

CraftGlow™ nie ponosi odpowiedzialności za:

• Opóźnienia spowodowane przez kurierów lub służby celne

• Nieprawidłowe adresy podane przez klienta

• Lokalne opłaty celne, podatki lub cła importowe (jeśli mają zastosowanie)

10. Dane osobowe i prywatność

Chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z RODO.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Prywatności .

11. Zmiany Warunków

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie.
Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

12. Kontakt

W razie pytań lub chęci uzyskania pomocy skontaktuj się z nami:

📧 bujzoone@gmail.com